¿Puedo usar una visa de turismo para realizar la Umrah?

Sí, es posible. Las personas que poseen una visa de turismo, visita o trabajo pueden realizar la Umrah. Para ello, deben solicitar su permiso correspondiente a través de la plataforma Nusuk.

¿Cuántas veces puedo visitar la Rawdah con la aplicación?

La visita a la Rawdah está limitada a una vez al año mediante el servicio de reserva estándar. Sin embargo, se puede repetir la visita utilizando el servicio de "Pasaje Inmediato" (Fast Track).

¿Qué debo hacer si pierdo mi Nusuk Card?

Si pierde su tarjeta, debe informar al líder de su grupo o a la empresa proveedora del servicio para solicitar una nueva. También puede usar la tarjeta digital en la app Nusuk o contactar al Centro de Atención Unificado (1966).

¿Es necesario tener conexión a internet para usar la app?

No es estrictamente necesario para todas las funciones. Gracias a la colaboración con operadoras locales, la aplicación cuenta con una función que permite utilizar una característica técnica sin consumir datos de internet.

Guía de Nusuk: Cómo usar la app oficial para tu viaje

Guía de Nusuk: Cómo usar la app oficial para tu viajeDescubre qué es la plataforma Nusuk, cómo obtener permisos para la Umrah y la Rawdah, y cómo gestionar tus reservas y la Nusuk Card.